Customer Service (Jogja Area)

Yogyakarta·Yogyakarta·IndonesiaOperation

This Job Position already closed.

Job Type
:  Full Time
Job Industry
:  Retail
Job Function
:  Customer Service
Experience
:  Staff / Junior Staff
Salary
:  IDR 1.600.000 - 1.800.000
Education
:  Bachelor Degree
Description

Posisi ini memiliki peran yang sangat penting untuk membantu dan memberikan layanan yang menyenangkan untuk pengguna Qlapa.com setiap harinya. 

Tanggung Jawab 

  1. Menjawab pertanyaan pengguna yang berhubungan dengan proses jual-beli di Qlapa.com
  2. Menanggapi keluhan pengguna terkait Qlapa.com
  3. Menindaklanjuti kendala pembayaran
  4. Mengembangkan hubungan yang baik dengan pengguna Qlapa.com
Requirements
  1. Berdomisili di Yogyakarta
  2. Bertanggung jawab dan proaktif untuk melakukan follow up
  3. Cepat tanggap dan sigap dalam memberikan solusi dari setiap permasalahan pengguna
  4. Komunikatif, ramah, senang berbicara, dan berinteraksi dengan orang lain
  5. Keterampilan administrasi yang baik
  6. Familiar dengan komputer, internet, social media, dan komunikasi mobile/online (Line, WhatsApp, E-mail, dll)
Skills Requirements
communication skillcustomer relationshipproblem solvingproactiveresponsibleadministrative skill